LEGAL REFERENCE

x90 প্ল্যাটফর্মের আইনি নীতিমালা এবং ব্যবহারের শর্তাবলী

আমরা x90-এ আমাদের সকল পরিষেবা এবং লেনদেন পরিচালনার জন্য স্পষ্ট আইনি কাঠামো মেনে চলি। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল ব্যবহার, স্লট গেম চালানো এবং bKash, Nagad বা...

স্বচ্ছ শর্তাবলীস্থানীয় আইন মেনে চলাব্যবহারকারীর গোপনীয়তা সুরক্ষালেনদেন নিরাপত্তাবিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া
x90 x90 প্ল্যাটফর্মের আইনি নীতিমালা এবং ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের পরিষেবা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে উপলব্ধ

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ বা বিরোধ নিষ্পত্তি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে স্পষ্ট ব্যাখ্যা...

লাইভ চ্যাট আমাদের সাপোর্ট এজেন্টরা দিনে ১৮ ঘণ্টা আইনি প্রশ্নের...
ইমেইল সাপোর্ট জটিল আইনি কেস বা বিস্তারিত নথিভুক্ত প্রশ্নের জন্য...
হেল্প সেন্টার আমাদের হেল্প সেন্টার পেজে শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি, অ্যাকাউন্ট...
বিশ্বাসযোগ্যতা সূচক

আপনার আইনি সুরক্ষার জন্য আমাদের প্রতিশ্রুতি

x90 প্ল্যাটফর্মে আইনি স্বচ্ছতা এবং ব্যবহারকারীর অধিকার সংরক্ষণ আমাদের মূল নীতি। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং গেম সেশন আমাদের প্রকাশিত শর্তাবলীর মধ্যে রাখি, যাতে আপনি জানেন কোন নিয়ম কখন প্রযোজ্য। আপনার ডেটা...

পাবলিক শর্তাবলী

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী ডকুমেন্ট ফুটারে লিঙ্ক করা আছে এবং বাংলায় লেখা। প্রতিটি বিভাগ অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বোনাস শর্ত, উত্তোলন সীমা, নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ নীতি ব্যাখ্যা করে যাতে আপনি সবসময় আপডেট থাকেন।

গোপনীয়তা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় বিস্তারিত রয়েছে। আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না।

ন্যায্য খেলা প্রমাণ

আমরা Pragmatic Play এবং PG Soft এর মতো স্টুডিও থেকে গেম হোস্ট করি যারা তাদের RNG সিস্টেম স্বাধীনভাবে যাচাই করে। প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো কার্ড শো সার্ভার লগ রেকর্ড করা হয় এবং বিরোধের ক্ষেত্রে পর্যালোচনা করা যায়।

লেনদেন নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন ID, সময় এবং পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাস পৃষ্ঠায় স্থায়ীভাবে সংরক্ষিত থাকে যাতে আপনি যেকোনো সময় যাচাই করতে পারেন।

বিরোধ সমাধান

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, পেমেন্ট ব্যর্থতা বা গেম ত্রুটির ক্ষেত্রে আমাদের সাপোর্ট টিম লেনদেন লগ এবং গেম হিস্ট্রি চেক করে এবং স্পষ্ট প্রমাণের ভিত্তিতে সমাধান প্রদান করে। আমরা প্রতিটি অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পরীক্ষা করি।

আপডেট নোটিফিকেশন

শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনার সম্মতি প্রয়োজন হলে আপনার পরবর্তী লগইনে একটি স্বীকৃতি বক্স দেখাবে।

নীতিমালা তুলনা

x90 এর আইনি কাঠামো এবং প্রতিযোগী প্ল্যাটফর্মের মধ্যে পার্থক্য

আমরা আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি প্রকাশ্যে রাখি যাতে আপনি অন্য প্ল্যাটফর্মের সাথে তুলনা করতে পারেন। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের ক্ষেত্রে আমাদের নিয়মগুলি স্পষ্টভাবে বলা এবং সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রয়োগ...

01

শর্তাবলী প্রকাশ্যতা

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী ডকুমেন্ট ফুটার লিঙ্কে পাওয়া যায় এবং বাংলায় লেখা, যেখানে অনেক প্রতিযোগী শুধুমাত্র ইংরেজিতে বা আংশিক অনুবাদে নীতি প্রদান করে।

02

স্থানীয় পেমেন্ট নিয়ম

আমরা bKash, Nagad এবং Rocket এর জন্য নির্দিষ্ট লেনদেন সীমা এবং যাচাইকরণ পদক্ষেপ প্রকাশ করি, যা আপনি জমা বা উত্তোলনের আগে চেক করতে পারেন।

03

গোপনীয়তা ডেটা অবস্থান

আমরা স্পষ্ট করি যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোথায় সংরক্ষিত এবং কীভাবে এনক্রিপ্ট করা হয়, যখন অনেক সাইট শুধুমাত্র সাধারণ 'আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি' বলে।

04

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ নিয়ম

আমরা তালিকাবদ্ধ করি কোন কার্যকলাপ অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা বা স্থগিতকরণের কারণ হতে পারে, যাতে আপনি নিষিদ্ধ কার্যকলাপ এড়াতে পারেন এবং কোনো বিস্ময় না হয়।

05

বিরোধ সময়সীমা

আমরা প্রতিশ্রুতি দিই যে প্রতিটি অভিযোগ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করা হবে এবং প্রমাণ সংগ্রহ ও উত্তর প্রদানের জন্য একটি স্পষ্ট প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

06

নীতি আপডেট প্রক্রিয়া

শর্তাবলী পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইল এবং লবি ব্যানারের মাধ্যমে অবহিত করি এবং আপনার সম্মতি প্রয়োজন হলে একটি স্বীকৃতি বক্স দেখাই, যেখানে অনেক প্ল্যাটফর্ম নীরবে আপডেট করে।

07

সাপোর্ট প্রতিক্রিয়া সময়

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল উভয়েরই নির্ধারিত প্রতিক্রিয়া সময় আছে, যাতে আপনি জানেন কখন উত্তর আশা করবেন এবং কোন চ্যানেল দ্রুততর।

আইনি হাইলাইট

আপনার আইনি সুরক্ষার মূল উপাদানসমূহ

x90 প্ল্যাটফর্মে আইনি নীতিমালা আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব স্পষ্ট করে। আমরা নিশ্চিত করি যে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, গেম অ্যাক্সেস, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং বিরোধ সমাধানের প্রতিটি ধাপ আমাদের প্রকাশিত নীতির...

অ্যাকাউন্ট মালিকানা আপনার অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার নিবন্ধিত নাম এবং ইমেইলের অধীনে পরিচালিত...
লেনদেন প্রমাণ bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে স্থায়ীভাবে লগ...
গেম ফেয়ারনেস লগ প্রতিটি স্লট স্পিন এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগে...
ডেটা এনক্রিপশন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স SSL এনক্রিপশন...
অভিযোগ প্রক্রিয়া কোনো বিরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার কেস...
নীতি আপডেট নোটিশ আমরা শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে আপনার নিবন্ধিত...

আইনি শর্তাবলী এবং নীতিমালা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আমরা x90 প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র সেই সব এলাকায় পরিচালনা করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনি যখন আমাদের লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম বা স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন ধরে নেওয়া হয় যে আপনি আপনার এলাকার আইনি কাঠামোর মধ্যে রয়েছেন এবং সেই অনুযায়ী সেবা অ্যাক্সেস করছেন।

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় সংরক্ষণ এবং ব্যবহারের পূর্ণ বিবরণ রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের লগইন, একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি, বোনাস অপব্যবহার বা নিষিদ্ধ গেম কৌশল ব্যবহার করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত হতে পারে। আমাদের শর্তাবলী পৃষ্ঠায় সকল নিষিদ্ধ কার্যকলাপের একটি সম্পূর্ণ তালিকা রয়েছে এবং সাপোর্ট টিম প্রতিটি কেসে প্রমাণ যাচাই করে সিদ্ধান্ত নেয়।

প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে স্থায়ীভাবে লগ করা হয় লেনদেন ID, সময় এবং পরিমাণ সহ। এই রেকর্ডগুলি আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টের সাথে মেলে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিম সেগুলো পর্যালোচনা করে প্রমাণ প্রদান করতে পারে। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই লেনদেন প্রক্রিয়া করি।

অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধতা, পেমেন্ট ব্যর্থতা বা গেম ত্রুটির জন্য আপনি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার কেস পর্যালোচনা করি এবং লেনদেন লগ বা গেম হিস্ট্রি সংগ্রহ করে প্রমাণসহ একটি লিখিত উত্তর আপনার ইমেইলে পাঠাই যা আমাদের শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

আমরা শর্তাবলী বা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো আপডেট করলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাই এবং লবিতে একটি ব্যানার প্রদর্শন করি। আপনার সম্মতি প্রয়োজন হলে পরবর্তী লগইনে একটি স্বীকৃতি বক্স দেখাবে এবং আপনি গ্রহণ না করলে পরিষেবা অ্যাক্সেস সীমিত থাকতে পারে।

আমাদের সম্পূর্ণ শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি ফুটার লিঙ্কে পাওয়া যায় এবং বাংলায় লেখা। প্রতিটি পৃষ্ঠায় অ্যাকাউন্ট নিয়ম, পেমেন্ট নীতি, গোপনীয়তা সুরক্ষা এবং বিরোধ সমাধান পদ্ধতি বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা আছে এবং আপনি যেকোনো সময় সেগুলি পড়তে পারেন। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই নীতিমালা প্রয়োগ করি।